“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论Mr 小帅：好评
城市理想酒店是每次来成都必须住的，环境好、价位合适、离宽窄巷子步行不到十五分钟。而且周边配套设施很齐全，距离我喜欢去的夜猫子夜市步行600米、还有我最爱吃的西二道街的无名冒菜也很近，酒店服务也不错。感觉很适合外地来成都的吃货们！
橙子：好评
酒店位置非常好，服务热情，房间设施齐全。
son son：好评
带孩子来的，从第一眼就爱上这家酒店，床够大够舒适，房间洗漱间都很大，设施也炒鸡完善～高端的品质，平价价位，停车也设计的很贴心，孩子特别喜欢。酒店服务态度很棒，是一次愉快的入住体验！下次有机会来成都，不二之选